この記事では、TikTokの「14日タスク」のキャンペーンで「不明なエラー」が出る原因と解決方法を解説します。筆者もこのエラーに悩まされましたが、無事に解決しました。同じエラーで悩んでいる方は、参考にしてください。
TikTokの14日タスクで「不明なエラー」が出る状況
- TikTokの「プロフィール」画面から、一番上の左から2番目のアイコン(ポイント確認アイコン)をタップすると、ポイント・友達招待キャンペーンの画面が表示される。
- 「14日以内に日間タスクをクリアすると〇〇円を獲得できます」というエリア内の、「チェックイン」や「請求する」をタップすると、「不明なエラーが発生しました」と表示される。
TikTok14日タスクの「不明なエラー」の原因
このエラーは、原因は不明です。運営にも問い合わせましたが、わからないようです。
TikTok14日タスクの「不明なエラー」の解決方法
このエラーが解決するまでの間に筆者が行ったことが、いくつかあります。どれのおかげで解決したのかはわかりませんが、お試しいただければと思います。
『TikTok』アプリを最新版にアップデートする
アプリの更新は、トラブル対策の基本です。これを真っ先に試しましょう。下のリンクから更新できます。ストアへの直リンクです。
まだTikTokをダウンロードしていない方は、このページのリンクからはインストールせず、先にこちらの記事を参照してください。友達紹介ボーナスを貰えてお得です。
VPNをオフにする
「VPN」とは、インターネット回線を利用して作られる、仮想のプライベートネットワークのことです。オンにすると、フリーWiFiでも通信を暗号化するなどの効果がありますが、通信トラブルの元になることもあります。
iPhoneの手順
- iPhoneの「設定」をタップ
- 「VPN」の右側が緑になっていたら、タップして灰色にします。
※「VPN」メニューは、iOSのバージョンによっては「一般」メニューの中にあることもあります。
タップしても緑色のままの場合は、何らかのアプリが、強制的にVPNをオンにしています。
Androidの手順
- スマートフォンの設定アプリを開きます。
- 「ネットワークとインターネット」→「詳細設定」→「VPN」の順にをタップします。見つからない場合は、「VPN」を検索します。
- 切断する VPN の横にある「設定」アイコンをタップして、その VPNをオフにします。
1分ほど機内モードにする
スマホの通信を「機内モード」で一時的に遮断し、その後機内モードをオフにして通信を再開すると、様々な不具合が治ることがあります。
運営に問い合わせる
『TikTok』は、残念ながらサポートのクオリティが低いのですが、「ひょっとしたら運営がエラーを解決してくれるかもしれない」という一縷の望みにかけて、以下のように問い合わせました。
運営から返ってきた回答はこちらです。
どう見ても、質問をちゃんと読まずにコピペしたとしか思えない回答ですが、念のため運営への問い合わせ手順も解説します。(恐らく、全く同じ回答が返ってくるだけだと思います)
- TikTokアプリを起動し、画面右下の「プロフィール」をタップします。
- 画面右上の三本線(メニュー)をタップします。
- 「設定とプライバシー」をタップします。
- 画面を下にスクロールし、「問題を報告」をタップします。
- 画面を一番下までスクロールし、「報告を送信する」をタップします。
- 問い合わせ内容を入力し、「送信」をタップします。
デバイスの電源を切り、8時間くらいしてから再起動する
これらのことを一通り試してから、iPhoneの電源を切って、一晩寝てから再起動したところ、なぜか「不明なエラー」が解決していました。
後日の再検証結果
- VPNをオンに戻しても、「不明なエラー」はすぐには再発しませんでしたが、半日後に再発しました。
- VPNを再度オフにしても、すぐにはエラーが解決しませんでしたが、8時間後に「不明なエラー」が解消していました。
このことから、VPNが原因だった可能性が高そうです。時間差がある理由は謎です。
どうしても「不明なエラー」が解決しない場合
どうしても不明なエラーが解決しない場合は、このエラーの解決に固執して時間を浪費するよりも、「他の方法で3000円以上のお小遣いを稼ぐ」というのも一つの解決策かもしれません。
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