TikTokの「14日タスク」で不明なエラーが出る原因と解決方法

TikTok14日タスクの「不明なエラー」原因と解決方法 ポイ活
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この記事では、TikTokの「14日タスク」のキャンペーンで「不明なエラー」が出る原因と解決方法を解説します。筆者もこのエラーに悩まされましたが、無事に解決しました。同じエラーで悩んでいる方は、参考にしてください。




TikTokの14日タスクで「不明なエラー」が出る状況

TikTokでは、様々な場面で「不明なエラー」が表示されます。
この記事では、タスクを完了しようとした際に表示される「不明なエラー」について解説しています。

  1. TikTokの「プロフィール」画面から、一番上の左から2番目のアイコン(ポイント確認アイコン)をタップすると、ポイント・友達招待キャンペーンの画面が表示される。
  2. 「14日以内に日間タスクをクリアすると〇〇円を獲得できます」というエリア内の、「チェックイン」や「請求する」をタップすると、「不明なエラーが発生しました」と表示される。
TikTok 14日タスクの「不明なエラーが発生しました」
画像出展:『TikTok』アプリ内画面




TikTok14日タスクの「不明なエラー」の原因

このエラーは、原因は不明です。運営にも問い合わせましたが、わからないようです。

TikTok14日タスクの「不明なエラー」の解決方法

このエラーが解決するまでの間に筆者が行ったことが、いくつかあります。どれのおかげで解決したのかはわかりませんが、お試しいただければと思います。

エラー解決までに試行錯誤したこと
  • 『TikTok』アプリを最新版にアップデートする
  • VPNをオフにする
  • 1分ほど機内モードにする
  • 運営に問い合わせる
  • デバイスの電源を切り、8時間くらいしてから再起動する




『TikTok』アプリを最新版にアップデートする

アプリの更新は、トラブル対策の基本です。これを真っ先に試しましょう。下のリンクから更新できます。ストアへの直リンクです。

まだTikTokをダウンロードしていない方は、このページのリンクからはインストールせず、先にこちらの記事を参照してください。友達紹介ボーナスを貰えてお得です。

TikTok_iconGoogle Playで手に入れよう
TikTok_Android_DL_QR
App Storeからダウンロード(iOS)
TikTok_iOS_DL_QR

VPNをオフにする

「VPN」とは、インターネット回線を利用して作られる、仮想のプライベートネットワークのことです。オンにすると、フリーWiFiでも通信を暗号化するなどの効果がありますが、通信トラブルの元になることもあります。

iPhoneの手順

  1. iPhoneの「設定」をタップ
  2. 「VPN」の右側が緑になっていたら、タップして灰色にします。

※「VPN」メニューは、iOSのバージョンによっては「一般」メニューの中にあることもあります。

タップしても緑色のままの場合は、何らかのアプリが、強制的にVPNをオンにしています。

Androidの手順

  1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
  2. 「ネットワークとインターネット」→「詳細設定」→「VPN」の順にをタップします。見つからない場合は、「VPN」を検索します。
  3. 切断する VPN の横にある「設定」アイコンをタップして、その VPNをオフにします。




1分ほど機内モードにする

スマホの通信を「機内モード」で一時的に遮断し、その後機内モードをオフにして通信を再開すると、様々な不具合が治ることがあります。

運営に問い合わせる

『TikTok』は、残念ながらサポートのクオリティが低いのですが、「ひょっとしたら運営がエラーを解決してくれるかもしれない」という一縷の望みにかけて、以下のように問い合わせました。

画像出展:『TikTok』アプリ内画面

運営から返ってきた回答はこちらです。

画像出展:『TikTok』アプリ内画面




どう見ても、質問をちゃんと読まずにコピペしたとしか思えない回答ですが、念のため運営への問い合わせ手順も解説します。(恐らく、全く同じ回答が返ってくるだけだと思います)

  1. TikTokアプリを起動し、画面右下の「プロフィール」をタップします。
  2. 画面右上の三本線(メニュー)をタップします。
  3. 「設定とプライバシー」をタップします。
  4. 画面を下にスクロールし、「問題を報告」をタップします。
  5. 画面を一番下までスクロールし、「報告を送信する」をタップします。
  6. 問い合わせ内容を入力し、「送信」をタップします。

デバイスの電源を切り、8時間くらいしてから再起動する

これらのことを一通り試してから、iPhoneの電源を切って、一晩寝てから再起動したところ、なぜか「不明なエラー」が解決していました。




後日の再検証結果

  • VPNをオンに戻しても、「不明なエラー」はすぐには再発しませんでしたが、半日後に再発しました。
  • VPNを再度オフにしても、すぐにはエラーが解決しませんでしたが、8時間後に「不明なエラー」が解消していました。

このことから、VPNが原因だった可能性が高そうです。時間差がある理由は謎です。

どうしても「不明なエラー」が解決しない場合

どうしても不明なエラーが解決しない場合は、このエラーの解決に固執して時間を浪費するよりも、「他の方法で3000円以上のお小遣いを稼ぐ」というのも一つの解決策かもしれません。

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